Política de privacidad

I. DEFINICIONES

  1. Administrator – Una entidad enumerada en el Reglamento;
  2. Datos personales – Toda la información sobre una persona física o identificable por uno o más factores específicos que determinen la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social, incluida la IP del dispositivo, los datos de ubicación, el identificador en línea y la información recopilada a través de cookies y otra tecnología similar;
  3. Política – Esta Política de Privacidad;
  4. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE;
  5. Usuario – Una persona física adulta que utiliza el sitio web que tiene plena capacidad legal y con el consentimiento del representante legal, un menor de edad o no tiene plena capacidad legal;

II. FINALIDADES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

  1. Los datos personales incluidos de los Usuarios, se recopilan y procesan con el fin de:
    1. Utilizar el sitio web;
    2. La colocación y ejecución de órdenes;
    3. Realizar actividades de marketing, incluida la publicidad contextual y la publicidad conductual;
    4. Marketing directo, si el Usuario lo ha consentido.
  2. Los datos personales de todas las personas que utilizan el sitio web (incluida la dirección IP y la información recopilada a través de cookies u otras tecnologías similares) son procesados por el Administrador:
    1. Con el fin de prestar servicios por medios electrónicos en el sitio web (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
    2. Para gestionar los pedidos realizados en el Sitio web, incluso para transferirlos al Vendedor (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
    3. Para tramitar las reclamaciones del Vendedor (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
    4. Con fines analíticos y estadísticos (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
    5. Para llevar a cabo marketing contextual (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
    6. Con fines técnicos [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD].
  3. La realización de un pedido por parte del Usuario del Sitio Web implica el tratamiento de sus datos personales. Es necesario proporcionar los datos marcados como obligatorios para aceptar y gestionar el pedido. La realización de un pedido por parte del Usuario significa que los datos personales del Usuario necesarios para completar el pedido se pondrán a disposición del vendedor para ejecutar el contrato. Los datos personales se procesan:
    1. Para procesar el pedido realizado (Artículo 6 (1) (.b GDPR);
    2. Con el fin de cumplir con las obligaciones legales que incumben al Administrador y al Vendedor (Artículo 6 (1) (.c) del GDPR);
    3. Con fines analíticos y estadísticos (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
    4. Con el fin de presentar reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
    5. A efectos de encuestas de satisfacción (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
  4. El Administrador procesa los datos personales de los Usuarios con el fin de llevar a cabo actividades de marketing, que pueden consistir en:
    1. Mostrar contenido de marketing al Usuario que no se adapte a sus preferencias (Artículo 6 (1) (f) del GDPR);
    2. Enviar notificaciones por correo electrónico o SMS sobre ofertas o contenidos, que en algunos casos contienen información comercial, dentro del alcance del consentimiento otorgado (artículo 6 (1) (f) del GDPR).

III. COOKIES

  1. Las cookies son pequeños archivos de texto instalados en el dispositivo del Usuario que navega por el Sitio Web. Las cookies recopilan información que facilita el uso del sitio web, por ejemplo, recordando las visitas del Usuario al sitio web y las actividades realizadas por él.
  2. El Administrador utiliza las llamadas cookies de servicio principalmente para proporcionar al Usuario servicios prestados electrónicamente y para mejorar la calidad de estos servicios. Por lo tanto, el Administrador y otras entidades que le prestan servicios analíticos y estadísticos utilizan cookies, almacenan información u obtienen acceso a información ya almacenada en el dispositivo final de telecomunicaciones del Usuario (computadora, teléfono, tableta, etc.). Las cookies utilizadas para este propósito incluyen:
    1. Cookies con datos introducidos por el Usuario (ID de sesión) durante la duración de la sesión (cookies de entrada de usuario);
    2. Cookies de autenticación utilizadas para servicios que requieren autenticación durante la duración de la sesión (cookies de autenticación);
    3. Cookies utilizadas para garantizar la seguridad, por ejemplo, utilizadas para detectar cookies de seguridad centradas en el usuario;
    4. Cookies de sesión de reproductores multimedia (por ejemplo, cookies de reproductor flash), durante la duración de la sesión (cookies de sesión de reproductor multimedia);
    5. Cookies utilizadas para controlar el tráfico en el sitio web.
  3. El Administrador también utiliza cookies con fines de marketing, para este propósito, el Administrador almacena información u obtiene acceso a información ya almacenada en el dispositivo final de telecomunicaciones del Usuario (computadora, teléfono, tableta, etc.). El uso de cookies y datos personales recopilados a través de ellas con fines de marketing, en particular en el campo de la promoción de servicios y bienes de terceros, requiere el consentimiento del Usuario. Este consentimiento puede expresarse a través de la configuración adecuada del navegador, y también puede retirarse en cualquier momento, en particular borrando el historial de cookies y deshabilitando las cookies en la configuración del navegador.

IV. PLAZO DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  1. Los datos se procesan durante la duración de la prestación del servicio o la ejecución del pedido, hasta que se retire el consentimiento o se presente una objeción efectiva al procesamiento de datos en los casos en que la base legal para el procesamiento de datos sea el interés legítimo del Administrador.
  2. El período de procesamiento de datos puede extenderse si el procesamiento es necesario para establecer, hacer valer o defenderse contra posibles reclamaciones, y después de este tiempo solo si y en la medida requerida por la ley. Después de la finalización del período de procesamiento, los datos se eliminan irreversiblemente.

V. DERECHOS DEL USUARIO

  1. El derecho a la información sobre el procesamiento de datos personales: sobre esta base, el Administrador proporciona información sobre el procesamiento de datos personales a la persona que presenta dicha solicitud, incluidos principalmente los fines y las bases legales del procesamiento, el alcance de los datos en poder, las entidades a las que se divulgan los datos personales y la fecha prevista de su eliminación.
  2. El derecho a obtener una copia de los datos: sobre esta base, el Administrador proporciona una copia de los datos procesados relacionados con la persona que presenta la solicitud.
  3. Derecho de rectificación: sobre esta base, el Administrador elimina cualquier inconsistencia o error con respecto a los datos personales procesados, y los complementa o actualiza si están incompletos o han cambiado.
  4. Derecho de supresión: sobre esta base, puede solicitar la eliminación de los datos cuyo procesamiento ya no sea necesario para lograr ninguno de los fines para los que fueron recopilados.
  5. Derecho a la restricción del procesamiento: sobre esta base, el Administrador deja de realizar operaciones con datos personales, con la excepción de las operaciones para las que el interesado ha dado su consentimiento y su almacenamiento, de acuerdo con las reglas de retención adoptadas, o hasta que cesen las razones para limitar el procesamiento de datos (por ejemplo, se emite una decisión de la autoridad de control que autoriza el procesamiento adicional de datos).
  6. El derecho a la portabilidad de los datos: sobre esta base, en la medida en que los datos se procesen en relación con el contrato celebrado o el consentimiento expreso, el Administrador emite los datos proporcionados por la persona a la que se relacionan en un formato que permita que un ordenador los lea. También es posible solicitar la transferencia de estos datos a otra entidad, siempre que existan posibilidades técnicas a este respecto tanto por parte del Administrador como de esta otra entidad.
  7. El derecho a oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing: el interesado puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales con fines de marketing.
  8. El derecho a oponerse al procesamiento de datos para fines de encuesta de satisfacción: el interesado puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales para fines relacionados con la encuesta de satisfacción.
  9. El derecho a oponerse a otros fines del procesamiento de datos: el interesado puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales sobre la base del interés legítimo del Administrador (por ejemplo, con fines analíticos o estadísticos o por razones relacionadas con la protección de la propiedad). Una objeción a este respecto debe contener una justificación y está sujeta a la evaluación del Administrador.
  10. Derecho a retirar el consentimiento: si los datos se procesan sobre la base del consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, lo que, sin embargo, no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada de este consentimiento.
  11. Derecho a presentar una queja: si se considera que el procesamiento de datos personales viola las disposiciones del GDPR u otras disposiciones sobre la protección de datos personales, el interesado puede presentar una queja ante la autoridad nacional competente.
  12. La solicitud relativa al ejercicio de derechos deberá presentarse en el domicilio del Administrador indicado en el Reglamento.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS Y SEGURIDAD

  1. Para los fines descritos anteriormente, los datos personales pueden divulgarse a entidades externas, incluidos, en particular, proveedores como bancos y operadores de pago, entidades que prestan servicios contables, legales, de transporte, de marketing y entidades relacionadas con el Administrador. En el caso de realizar un pedido, los datos del Usuario se divulgarán al Vendedor para concluir y ejecutar el contrato de venta.
  2. Los datos personales de los usuarios no se transfieren fuera del EEE.
  3. El Administrador realiza análisis de riesgos de forma continua para garantizar que los datos personales sean procesados por él de manera segura, asegurando, en primer lugar, que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos y solo en la medida en que sea necesario debido a las tareas realizadas por ellos. El Administrador se asegura de que todas las operaciones sobre datos personales sean registradas y llevadas a cabo solo por empleados y asociados autorizados.
  4. El Administrador toma todas las medidas necesarias para garantizar que sus subcontratistas y otras entidades cooperantes también garanticen la aplicación de las medidas de seguridad adecuadas en cada caso cuando procesen datos personales a solicitud del Administrador.

VII. DISPOSICIONES FINALES

  1. El Administrador se reserva el derecho de cambiar esta Política.
  2. Sujeto a la ley de aplicación general, la ley aplicable a esta Política es la ley del domicilio social del Administrador.